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“12349”两个多月接了2960个求助电话

2014-11-17 15:15:28   来源:常州晚报 我要投稿 我要评论
[12349摘要]“12349”两个多月接了2960个求助电话市民三大需求:家电维修、室内维修和家政服务。

 “12349”两个多月接了2960个求助电话市民三大需求:家电维修、室内维修和家政服务。

“12349”便民服务平台从9月开始试运行后,先后推出养老、家政、室内维修、庆典、锁匠和家电维修6个大类的服务。截至昨天下午4点记者采访时,共接到求助服务和咨询电话2960个。
求助电话最多的就是家电维修,是在12349服务平台试运行10多天后才新增的。但是严格意义上说,平台试运行第一天就开始做了。
尽管还没有足够的维修企业加盟,12349平台仍然决定推出家电维修服务。就在前两天,连位于莱蒙的麦当劳餐厅也向12349求助了。“我们这有台连着DVD的电视出了问题,你们能不能也派人来看看?我们相信你们是政府搭的平台呀!”
不过,最让工作人员头疼的还是家政服务。一般人看来就是请请钟点工和住家阿姨,但让服务企业和求助人“对接”,真的很难。“现在的家政市场本来就是供不应求,普通求助要求找本地阿姨和住家保姆,已经很难找了。有的求助者的要求高得就有点吓人了。”
 
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