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养老机构服务将有规范标准

2015-7-7 15:19:24   来源:羊城晚报 我要投稿 我要评论
[12349摘要]6日,东莞养老服务将有规范的“莞式服务”标准,老人的具体护理细则,假牙的管理,甚至于对老人的称呼等,都有标准可循。

6日,东莞养老服务将有规范的“莞式服务”标准,老人的具体护理细则,假牙的管理,甚至于对老人的称呼等,都有标准可循。

目前东莞已有3家敬老院加入这一养老服务行业联盟,老人不用担心在敬老院受到区别对待了。
据了解,养老机构服务标准体系中的六项联盟标准,包括个人生活照料、精神慰藉、膳食、委托、休闲娱乐、医疗保健管理。
从发布的服务标准内容发现,规范全面细致,不仅对各项服务有具体的规定,连老人必备的“假牙”护理也有系列规定。养老服务标准还将规范扩大到了精神慰藉层面。根据标准规范,为老人提供精神慰藉的人员须由社会工作者、医护人员或养老护理员担任,需符合职业资质并持证上岗。在提供老年期特殊心理需求时,“使用适当的肢体语言,如抚摸老人手、肩等部位,给予搀扶等,给予老人关爱和鼓励”。同时出于尊敬老人的考虑,标准中要求提供养老服务时,“不应直呼老人姓名,不允许随便给老人起绰号”等。
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